Network
Security

El soporte reactivo resuelve fallas o incidentes puntuales sobre tecnología que ya tenés implementada — es un servicio de respuesta ante problemas. El soporte proactivo funciona con paquetes de horas contratadas (por ejemplo, 40, 60 o 100 horas) que usás para acompañamiento continuo: integrar nuevas funcionalidades, mejorar configuraciones y optimizar tus plataformas antes de que se conviertan en un problema. No son excluyentes — muchos clientes combinan ambos.

Somos multi-vendor por diseño. Entre las marcas sobre las que brindamos soporte y servicios de implementación se encuentran Fortinet, Palo Alto, Netskope, Illumio y CrowdStrike, entre otras. La recomendación de tecnología siempre parte del análisis de las necesidades específicas del cliente, no de una preferencia comercial de BASE4.

Es una evaluación integral de la madurez de tu seguridad de red que mira tres dimensiones — personas, procesos y tecnología — más un análisis de tu superficie digital expuesta (ASC / XTI). El entregable incluye un diagnóstico de madurez actual y un roadmap de mejora concreto, priorizado por impacto y riesgo real, alineado a marcos como ISO 27001, NIST, COBIT e ITIL.

No es un requisito. Podés contratar directamente la venta, implementación o soporte de una tecnología puntual sin pasar antes por el Assessment. Dicho esto, si no tenés claridad sobre dónde están tus brechas reales, el 360° Assessment ayuda a invertir con mejor criterio, evitando gastar en tecnología que no ataca tu riesgo más urgente.

Network Security es el equipo que sostiene técnicamente la venta, implementación y soporte de las tecnologías de terceros usadas por esas unidades — por eso vas a ver la referencia a Network Security en sus secciones de Aliados. La diferencia es de enfoque: aquellas páginas se centran en el servicio de seguridad en sí (assessments, pentesting, gobernanza); Network Security se centra en la infraestructura y las herramientas que lo hacen posible.